オンライン診療の概要
オンライン診療は、診察専用アプリ「CLINICS」を使用することにより、パソコンやスマホを使って、遠隔で診察を行うことができます。 クリニックに行かなくても診察を受けることができ、ご自宅や職場などから診察を受ける事が可能です。お仕事や家事がお忙しい方でも隙間のお時間を使って継続的な診察をお受け頂けます。
※医師が適切と判断した患者様に限り、オンラインで診察をお受け頂けます。初診は必ず対面診察が必要です。
オンライン診療のメリット
患者様はご自宅などのプライベート空間から医師とＰＣやスマホで診察を行います。これにより、通院時や病院の待合室などで、知り合いにばったり会ってしまうといった事がなくなり、プライバシーが守られます。
※医師が適切と判断した患者様に限り、オンラインで診察をお受け頂けます。初診は必ず対面診察が必要です。
オンライン診療の予約ページから、スマホやパソコンで24時間、いつでも診察予約を取ることができます。
※医師が適切と判断した患者様に限り、オンラインで診察をお受け頂けます。初診は必ず対面診察が必要です。
ご遠方の方やお時間が取れず来院が難しい方でも、スマートフォンやパソコンを通して専門医の診察を受けることができます。
ご自宅や職場が診察室になりますので、来院にかかる時間もなくなります。そのため、通院時間や病院での待ち時間がかかりません。公共機関をご利用の方であれば、交通費を抑えることもできます。
お会計は、事前にご登録いただいたクレジットカードより引き落とされます。面倒なお会計手続きや待ち時間もありません。
診察で、お薬が必要と診断された場合は、自宅や職場などご指定の住所にお薬を送付させていただきます。
※保険適用外になります。
こんな方におすすめです
忙しくてなかなか来られないオンライン診療は完全予約制のため、お待たせすることがありません。ご自宅や職場が診察室になりますので、来院にかかる時間もなくなります。
お支払いも、登録したクレジットカードでの決済となります。
遠方で来院が難しい遠方で交通手段が無い、高齢のため車の運転ができないなど、来院が難しい患者様にもおすすめです。
ご家族が忙しくて送迎が難しい場合でも、オンライン診療で定期的に専門医の診察を受けることが可能です。
定期的にお薬の相談をしたい継続的に決まったお薬を服用されている患者様であれば、処方箋を受け取ることが可能です。
お届け先はご自宅など、ご都合のよい場所を指定できます。
診療内容
オンライン診療ご利用の注意点
オンライン診療で診察できる内容は限られております。
診察をする際に、触診ができない点、PC・スマートフォンの画面の解像度や明るさにより視診が制限されるなどの点において、クリニックの診察室で行う対面診察には及ばない部分があります。
また、採血や患部の消毒、点滴療法などの処置も、行うことができませんので、このような処置が必要な場合は、ご来院いただくことになります。
オンライン診察の場合でも、 問診や画像による視診では不十分と判断した場合には、患者様に直接ご来院いただき、対面診察をお願いするケースもございます。
オンライン診療の流れ
オンライン診療ご予約の方法
CLINICS（クリニクス）の会員登録を行ってください。
※初めて診察予約を行う際に必要となります。1度登録しますと次回以降は不要です。
「ミツバチいたみと眠りのクリニック」を指定してください。
「予約内容」を全て選択してください。
※オンライン診療の予約には予約料が必要となります。 予約料についての詳細はこちらをご確認ください。
「問診票」を入力後、クレジットカード情報を登録してください。
診察予約を確定いたします。
※医療機関名、日時、診療メニューの予約内容を確認して、問題がなければ予約を確定させてください。
予約料が発生いたします。
オンライン診療を受ける。
※インターネットにつながる環境でカメラ・マイク付きのPC・スマホが必要です。
カード決済、お薬の配送
※Step4でのクレジットカードの登録が必要です。
※自動的に決済するので簡単です。
※ご自宅または指定場所にお薬が届きます。
オンライン診療のよくあるご質問
Ｑ．はじめて使用するにはどうすれば良いでしょうか？
CLINICSのサイトに、ご登録いただく必要がございます。
スマホのアプリやGoogle ChromeからCLINICSのアカウントをご登録ください。
Ｑ．どの種類のクレジットカードが使えるでしょうか？
現在、本サービスを利用できるクレジットカードはVISA、MasterCard、AmericanExpressの3種類です。ご予約されるには、登録が必須となっています。
Ｑ．当日の予約は可能でしょうか？
現在のところ、当日の予約はできません。予約可能の状況につきましては、CLINICSでの予約の際にご確認ください。
Ｑ．予約時間の変更はできますか？
現在のところ、予約時間の変更機能はございません。お手数ですが、一度「キャンセル」を行った後、改めてご予約いただけるようお願いいたします。キャンセルについての詳細は 「予約をキャンセルする」を参照してください。なお、当日のキャンセルの場合、予約金の返金ができませんので、お日にちに余裕を持ってお手続きいただけますよう、お願いいたします。
Ｑ．予約のキャンセルは可能でしょうか？
CLINICS利用規約第7条に基づき、予約前日までのキャンセルであれば予約料の返金申請を行うことが出来ます。ユーザー都合の当日キャンセルは返金申請は出来ません。予約料の返金には必ず申請が必要ですので、返金の対象に該当する場合は忘れずに申請を行って下さい。
Ｑ．診察後、お薬はどのように届きますか？
当院では院外処方のため「処方せん」をご登録いただいているご住所にお送りさせていただきます。
また、お会計はクレジットカードからのお引き落としになります。
クレジットカードやご住所のご登録は逐次、ご変更可能ですがお間違えが無いか受診前ご確認ください。
